LE CARDS




Quali sono le MyLugano card?

Le MyLugano card sono due e rappresentano l’evoluzione della Lugano Card, nata nel 2002.

La card (tessera) di colore rosso si chiama MyLugano CARD ed è dedicata ai residenti di Lugano.

La card (tessera) blu si chiama MyLugano PASS ed è dedicata ai visitatori-non residenti.

Con entrambe le tessere è possibile usufruire di sconti, promozioni e accumulare LVGA presso i partner che aderiscono all’iniziativa: 250 tra ristoranti, negozi, servizi, musei e strutture comunali come Lidi.


Come funziona?

Mostra il tuo codice MyLugano (sia esso di una MyLugano CARD o di una MyLugano PASS) all’esercente al momento del pagamento oppure online quando stai per prenotare un ticket o l’entrata ad un lido cittadino.

Lo sconto (cashback) viene applicato automaticamente attraverso lo scan del tuo codice MyLugano.
Al momento dell’acquisto lo sconto ti viene riconosciuto come accredito in LVGA, la valuta digitale della Città di Lugano. Questa operazione si chiama “cashback”.

L’ammontare del cashback è pari al 10% del prezzo di acquisto per la MyLugano Card e al 5% per la MyLugano Pass. I LVGA guadagnati tramite l’operazione di cashback vengono accreditati direttamente nella tua app MyLugano. All’interno dell’app vi è infatti un “portamonete” virtuale, definito wallet. Nel tuo wallet confluiranno automaticamente gli accrediti (cashback) delle tue spese sotto forma di LVGA, con i quali potrai fare altre spese nei negozi del circuito oppure quando acquisti online all’interno dell’app dei biglietti per eventi, spettacoli o entrate al Lido che danno diritto allo sconto fedeltà.

Attenzione: è necessario ricordarsi di esibire sempre il proprio codice QR MyLugano al momento del pagamento e chiedere all’esercente di ricevere il cashback.


Chi può richiedere la tessera?

MyLugano Card è destinata a tutti i domiciliati della Nuova Lugano a partire dai 14 anni d’età.

Ne hanno diritto i domiciliati in tutti i quartieri di Lugano ( Barbengo, Besso, Bogno, Brè-Aldesago, Breganzona, Cadro, Carabbia, Carona, Castagnola-Cassarate, Certara-Maglio di Colla, Cimadera, Cureggia, Davesco-Soragno, Dino-Sonvico, Gandria, Loreto, Lugano Centro, Molino Nuovo, Pambio-Noranco, Pazzallo, Pregassona, Sonvico, Viganello e Villa Luganese), come pure i collaboratori di enti e aziende convenzionate al circuito, inclusi tutti gli studenti iscritti presso i tre atenei Universitari della Città (USI, SUPSI e Franklin University).

Dal mese di gennaio 2022 la MyLugano Card apre anche ad aziende che intendono convenzionare i propri dipendenti e collaboratori al circuito My Lugano, per vivere al meglio le esperienze cittadine e contribuire fattivamente alla vita all’interno della Città di Lugano.

Per informazioni su come convenzionare la vostra azienda, clicca qui: economia@lugano.ch

MyLugano Pass è invece destinata a tutti i non domiciliati della Nuova Lugano, turisti e persone interessate a vivere esperienze all’interno del Circuito MyLugano, a partire dai 14 anni di età.

Questa è una grande innovazione all’interno del circuito, che apre così le porte al mondo ed allo sviluppo internazionale.

Per informazioni su come richiedere la tua My Lugano Pass, clicca qui. my@lugano.ch


Come ottenere una MyLugano Card?

Scarica l’app MyLugano e acquista una nuova MyLugano Card digitale in pochi semplici passi.

  1. Nella sezione Cards, clicca sul bottone “Acquista la tua carta”.
  2. Scegli l’importo e la validità che desideri, ed effettua il pagamento.
  3. Per la MyLugano Card inserisci le informazioni personali richieste, e scatta un selfie per verificare la tua identità.
  4. Non appena avremo verificato la tua richiesta riceverai un PIN di attivazione per posta elettronica da inserire nella schermata finale.

Fatto! La tua MyLugano Card o MyLugano Pass digitale è pronta per essere utilizzata presso partner e strutture affiliate!


Sei titolare di una vecchia Lugano Card o di una MyLugano Card analogica e desideri accedere al circuito dei LVGA?

Scarica l’app MyLugano disponibile per iOS e Android, e digitalizza la tua Lugano Card in pochi passi:

  1. Nella sezione Cards, clicca sul bottone “Digitalizza la tua carta”.
  2. Inserisci le informazioni personali richieste, e scatta un selfie per verificare la tua identità.
  3. In pochi giorni riceverai per posta elettronica un codice PIN da inserire nella schermata finale.

Fatto! I dati della tua Lugano Card sono stati trasferiti all’interno dell’app. La tua tessera è ora una MyLugano Card digitale da usare presso partner e strutture affiliate!


Sei titolare di una Lugano Card City/MyLugano Pass senza codice QR? Oppure vuoi acquistare una MyLugano Pass nuova?

Scarica l’app MyLugano e acquista una nuova MyLugano Pass digitale:

  1. Nella sezione Wallet (portafoglio digitale), seleziona la MyLugano Pass e clicca sul bottone “Acquista la tua carta”.
  2. Scegli l’importo, la validità che desideri, e clicca su “Prosegui con la richiesta”. Il pagamento avverrà direttamente presso uno dei nostri sportelli.
  3. Inserisci le informazioni personali richieste, e scatta un selfie per verificare la tua identità.
  4. Per finalizzare la digitalizzazione dovrai recarti presso uno dei nostri sportelli: contatti.

Fatto! La tua MyLugano Pass digitale è pronta per essere utilizzata presso partner e strutture affiliate!

In alternativa, richiedi una nuova MyLugano Card analogica o una MyLugano Pass recandoti presso uno dei nostri sportelli: contatti.


Quanto costano le tessere?

Scegli la versione digitale della tessera per convertire automaticamente il prezzo di acquisto in LVGA disponibili da subito nel wallet della tua App.

MyLugano Card

Validità Digitale Analogica con codice QR
1 anno   CHF 4.-, convertiti in 400 LVGA CHF 5.-
5 anni CHF 10.-, convertiti in 1’000 LVGA CHF 11.-

MyLugano Pass

Validità Digitale Analogica con codice QR
1 anno   CHF 6.-, convertiti in 600 LVGA CHF 7.-
5 anni CHF 12.-, convertiti in 1’200 LVGA CHF 13.-